Pesan teks meminta peningkatan rujukan ke Program Pencegahan Diabetes NHS

Pesan teks meminta peningkatan rujukan ke Program Pencegahan Diabetes NHS

Sebuah studi percontohan dari 795 orang dengan pradiabetes telah menunjukkan potensi signifikan dari pesan teks yang dikelola ICB untuk melibatkan individu dengan program intervensi kesehatan.

Menurut temuan, petunjuk teks menyebabkan peningkatan 1000 persen dalam rujukan ke Program Pencegahan Diabetes NHS (NDPP).

Studi ini dirancang untuk mengeksplorasi apakah menggunakan perangkat lunak komunikasi digital terbaru, dan mengelolanya di tingkat ICB, lebih efektif daripada undangan pos tradisional dalam hal melibatkan orang dalam program gaya hidup sehat.

Studi ini dilakukan oleh NHS Humber dan North Yorkshire Integrated Care Board, dengan dukungan dari mitra teknologi klinis Meddbase.

Ditemukan bahwa menggunakan alat identifikasi dan permintaan pesan teks otomatis menyebabkan:

1.000 persen peningkatan rujukan NDPP – dari rata-rata 32 rujukan per bulan menjadi 363 per bulan Peningkatan 331 persen dalam jumlah orang yang menghadiri setidaknya satu sesi program NDPP (didefinisikan sebagai ‘tonggak satu’) – dengan sebelumnya rata-rata bulanan dari 16 peserta meningkat menjadi 69 pada bulan pertama penelitian 181 persen peningkatan jumlah orang yang menghadiri sesi selama periode tiga bulan – dengan temuan menunjukkan rata-rata 45 peserta mencapai tonggak satu setiap bulan, dibandingkan dengan rata-rata baseline pra-studi 16.

Hasil dari studi dan pembelajaran utama untuk ICB, termasuk pentingnya kualitas data dan kebutuhan untuk memfasilitasi pilihan, dieksplorasi secara rinci dalam laporan kertas putih baru, ‘Ini pesan GP Anda: Memanfaatkan teknologi di tingkat ICB untuk memberikan peningkatan sepuluh kali lipat dalam rujukan ke Program Pencegahan Diabetes NHS’.

Temuan menunjukkan bagaimana memanfaatkan teknologi di tingkat ICB berpotensi memberikan peningkatan besar dalam keterlibatan dalam program gaya hidup sehat, seperti NDPP.

NDPP dikembangkan oleh NHS England dan Diabetes UK dan menawarkan orang-orang yang berisiko diabetes tipe 2 dukungan gratis dari program gaya hidup berbasis bukti.

Sekitar dua juta orang di Inggris digolongkan memiliki pra-diabetes, yang berarti mereka cenderung mengembangkan kondisi tersebut jika mereka tidak mengubah gaya hidup mereka.

Hingga saat ini, satu juta orang telah mengikuti program tersebut, dengan data menunjukkan bahwa program tersebut mengurangi kemungkinan terkena diabetes hingga 37 persen.

Penelitian dilakukan dengan menggunakan perangkat lunak dari Meddbase, penyedia manajemen klinis tingkat lanjut.

Perangkat lunak ini digunakan untuk memungkinkan Petugas Keterlibatan ICB dengan cepat mengidentifikasi orang yang memenuhi syarat, memeriksa mereka berdasarkan kriteria dan kemudian menjadwalkan permintaan pesan teks, sementara juga menangkap informasi untuk memperbarui Catatan Pasien Elektronik.

Mengomentari pilot, Scott Walker, Senior Partnership Officer (Diabetes) di NHS Humber dan North Yorkshire ICB, mengatakan: “Kami telah melihat kesuksesan fenomenal dengan pilot ini, yang didorong oleh kebutuhan pengguna.

“Sebelumnya, kami harus menunggu untuk mencapai massa kritis yang diperlukan untuk membuat program pencegahan diabetes kami berjalan, tetapi kami sekarang dapat dengan yakin mengatakan bahwa kami akan memiliki cukup banyak orang untuk memulai sebuah grup.”

Dia menambahkan: “Faktanya, keberhasilan uji coba telah memberi kami kepercayaan diri untuk mendatangkan sumber daya manusia tambahan untuk mengelola konversi. Itulah keindahan dari solusi ini – potensi yang belum dimanfaatkan sangat besar.”

Dr Tom Milligan, seorang GP dan Pemimpin Klinis untuk Diabetes di Humber dan North Yorkshire, mengatakan: “Sebelum penelitian ini, saya pikir kami melakukan rujukan NDPP dengan baik, tetapi kenyataannya kami kehilangan ratusan orang dengan pra-diabetes.

“Perangkat lunak yang digunakan untuk uji coba ini memungkinkan ICB melakukan pencarian lanjutan untuk pertama kalinya, sehingga mereka dapat mengidentifikasi, mengundang, dan merujuk individu yang seharusnya terlewatkan.”

Dia menambahkan: “Hasilnya adalah penyerapan NDPP yang jauh lebih besar serta penghematan waktu yang signifikan untuk staf klinis.

“Mengingat tantangan kapasitas saat ini dalam praktik umum dan biaya NHS untuk kondisi terkait gaya hidup seperti diabetes tipe 2 ke NHS, temuan di sini bisa berdampak besar.”

Erin Johnston, Pemilik Produk NHS di Meddbase, mengatakan: “Sangat menyenangkan bekerja dengan rekan-rekan di NHS Humber dan ICB North Yorkshire dalam uji coba ini, yang telah mencapai hasil yang cemerlang menggunakan perangkat lunak manajemen klinis inovatif kami untuk menjangkau orang-orang dalam skala besar. bagian dari program yang efektif dan efisien.

“Hasilnya jelas menunjukkan bahwa pendekatan komunikasi strategis yang dikelola ICB, didukung oleh perangkat lunak manajemen klinis yang tepat, dapat memiliki dampak signifikan pada penerapan program gaya hidup sehat.”

Selain whitepaper, ICB akan memberikan webinar gratis tentang cara menyampaikan pendekatan strategis yang dikelola ICB untuk meningkatkan penerimaan pasien dalam program gaya hidup sehat.

Webinar akan berlangsung pada hari Selasa, 22 November, dari pukul 12-1 siang dan akan dipresentasikan oleh Scott Walker, Dr Tom Milligan dan Erin Johnston.

Daftar ke webinar di sini.

Foto oleh Jonas Leupe di Unsplash

Author: Henry Kelly