Data besar adalah kekuatan pendorong di belakang pertumbuhan industri kasino online saat ini dan industri lainnya. Dengan data besar, menjadi mudah untuk memprediksi apa langkah pengguna selanjutnya. Ini juga memudahkan untuk melakukan analisis pesaing, merencanakan, dan berinvestasi di pasar yang tepat.
Analis memperkirakan bahwa industri perjudian online akan tumbuh sebesar $50,03 miliar pada tahun 2025, dari perkiraan ukurannya pada tahun 2020. Itu berarti tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) sebesar 4,85%.
Penggunaan Big Data di Industri Kasino Online
Menurut survei oleh Future Anthem pada tahun 2022, 74% operator kasino online menganggap data sebagai area fokus yang penting. Dan lebih dari 50% mengatakan bahwa data telah menjadi salah satu kontributor utama kinerja positif mereka.
Lebih Banyak Operator Menggunakan Big Data dan AI
Selain itu, 87% dari operator dan studio industri kasino online mengatakan mereka sekarang menggunakan data terstruktur. Itu meningkat 76% dari survei sebelumnya yang dilakukan pada 2021. Dari 87% yang menggunakan data terstruktur, 32% responden mengatakan datanya sangat terstruktur.
Operator yang menggunakan big data mampu menciptakan pengalaman bermain game yang lebih baik bagi para pemain dan menaklukkan pasar baru. Data besar juga terbukti bermanfaat saat pindah ke pasar baru dan mengembangkan produk baru.
Dan yang terpenting, kasino online menggunakan data besar untuk mengadaptasi dan mengoptimalkan produk mereka untuk lebih banyak perangkat. Itu terbukti bermanfaat karena produsen komputer dan ponsel membuat perangkat game yang beragam.
Namun, menurut Future Anthem, salah satu pakar AI dan data game terkemuka, ini baru permulaan. Industri kasino online belum menyadari potensi penuh dari data dalam operasinya.
Potensi Pertumbuhan Penggunaan Data
Misalnya, 41% responden mengatakan mereka tidak membagikan data mereka dengan afiliasi industri mereka. Ini terjadi setelah hanya 24% yang mengatakan bahwa mereka membagikan data mereka dengan mitra dan pemasok. Dan itu merupakan peningkatan dua kali lipat dari responden tahun 2021.
Selain itu, 33% merasa organisasi mereka tidak memanfaatkan sepenuhnya data mereka. Hanya 265 dari mereka yang diwawancarai mengatakan bahwa keputusan berdasarkan data dapat diukur.
Berbicara tentang temuan tersebut, CEO Future Anthem Leigh Nissim mengatakan bahwa jelas bahwa data adalah kunci pertumbuhan di masa depan. Dia menambahkan bahwa mereka mengharapkan untuk melihat penggunaan data dipercepat.
Dia mengatakan hal itu bisa terjadi karena industri terus meraup keuntungan dari data besar di berbagai pasar.
Dia menunjukkan bahwa kasino online bersaing untuk mendapatkan “bola mata dan menit” dengan raksasa seperti Amazon dan Netflix. Dan mereka sudah menggunakan data secara besar-besaran untuk meningkatkan rekomendasi produk mereka kepada pengguna.
Kasino Online Menggunakan Big Data dan AI Secara Inovatif untuk Mendapatkan Keuntungan
Mendefinisikan dan Menargetkan Pemain
Dengan data besar, kasino dapat mengetahui permainan favorit pemain, kapan mereka suka memainkannya, dan berapa banyak yang mereka keluarkan untuk setiap sesi. Selain itu, mereka dapat mempelajari tentang lokasi pemain dan bahkan membuat tebakan cerdas tentang pendapatan mereka.
Kasino online juga akan mengumpulkan informasi seperti tanggal lahir, metode pembayaran pilihan, dan perangkat yang digunakan untuk mengakses permainan favorit mereka.
Dengan informasi tersebut, kasino online dapat membuat profil pengguna dan menargetkan mereka dengan iklan yang sesuai dengan kebutuhan perjudian mereka. Mereka juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk merekomendasikan game baru kepada pemain mereka yang sudah ada dan yang baru. Itu sangat meningkatkan pengalaman pengguna di kasino online.
Data besar juga dapat membantu tim pemasaran menggunakan kosakata yang tepat saat menargetkan demografis tertentu. Dan dengan menggunakan data besar, mereka dapat memasarkan game tertentu ke demografi tertentu berdasarkan usia, lokasi, dan potensi penghasilan mereka.
Mengembangkan Game Baru
Kasino online dapat menggunakan data besar untuk menentukan permainan yang berhasil dengan berbagai kelompok umur dan lokasi geografis. Informasi itu memudahkan kasino online untuk memutuskan judul game mereka berikutnya.
Dan untuk judul yang sangat menguntungkan, kasino dapat memilih untuk membuat judul game baru namun serupa. Itu membantu membuat pemain kembali, bukan untuk uang tetapi untuk kesenangan bermain dan harapan untuk memenangkan permainan mereka berikutnya.
Itu bekerja dengan baik untuk game yang menargetkan pemain di bawah umur yang tidak bisa bermain dan memenangkan uang nyata karena alasan hukum. Pada gilirannya, kasino online dapat menghasilkan uang dari menjual kredit game kepada pemain di bawah umur.
Masalah Perjudian
Dengan data besar dan AI, mudah untuk mengidentifikasi penjudi bermasalah saat mereka masih dalam tahap awal. Kasino online dapat menggunakan data pemain historis yang ada untuk mempelajari tentang pola perjudian dari penjudi bermasalah.
Kasino berlisensi menggunakan informasi itu untuk memberi tahu penjudi bermasalah tentang bahaya perjudian yang berlebihan. Di sisi lain, beberapa kasino dapat memilih untuk menggunakan informasi tersebut untuk menargetkan penjudi bermasalah yang teridentifikasi dengan lebih banyak penawaran.
Penipuan perjudian
Dalam perjudian dan taruhan olahraga, selalu ada risiko pemain bisa menipu rumah. Dengan data besar, kasino online dapat melacak pemain dan menemukan pemain yang cenderung curang.
Pemain yang curang sering menang lebih sering daripada pemain jujur. Ini mudah dikenali untuk kasino online karena mereka melacak kemenangan pemain di berbagai situs mereka.
Selain itu, untuk kasino yang berbagi data besar dengan pemangku kepentingan lainnya, menemukan penipu menjadi lebih mudah. Mereka dapat mengidentifikasi mereka saat mendaftar jika kebetulan telah ditandai oleh salah satu situs afiliasi kasino.
Secara keseluruhan, itu membantu membatasi kerugian bagi pemain yang berlatih menghitung kartu. Untuk pemain yang teliti, ini menciptakan tempat bermain yang adil. Itu juga memungkinkan kasino untuk terus meningkatkan jackpot, siap dimenangkan oleh pemain yang beruntung!
Analisis pesaing
Dengan bekerja sama dengan pihak ketiga dalam industri game online, kasino online dapat memperoleh wawasan industri tentang pesaingnya. Dan dengan data tersebut, mereka dapat mempelajari tentang basis pelanggan pesaing mereka dan strategi pemasaran yang paling sesuai untuk mereka.
Kepatuhan Pemerintah
Sebagian besar otoritas lisensi mewajibkan kasino darat dan online untuk menyimpan catatan pemain mereka. Otoritas perjudian menggunakan catatan tersebut untuk membantu mereka meminimalkan masalah perjudian dan melawan pencucian uang.
Dengan data besar dan AI, mudah bagi kasino online untuk tetap patuh. Mereka dapat membuat dan memelihara profil pelanggan mereka dengan sumber daya minimal dan segera membaginya dengan pihak berwenang.
Kesimpulan – Kasino Online, Data Besar, dan AI
Kasino online termasuk di antara sedikit bisnis yang tidak terpengaruh secara negatif oleh pandemi 2019. Sebaliknya, mereka mengalami pertumbuhan yang berkelanjutan karena lebih banyak lapisan beralih ke perjudian online. Dan dengan akses siap pakai mereka ke big data dan AI, kami berharap mereka mengalami pertumbuhan yang stabil.
Secara keseluruhan, data besar dan AI dapat memudahkan kasino untuk menghadirkan game yang sesuai untuk pemain yang ditargetkan. Dan AI dapat membantu kasino mengidentifikasi pemain yang menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian sehingga mereka dapat menerima bantuan kapan pun mereka bisa.
Dengan mengingat hal itu, jelas bahwa data besar dan AI dapat membantu kasino online mendapat untung tanpa berdampak negatif pada kehidupan pelanggan mereka – pemain online.
